为提升居民自治能力，阿勒泰市通过社区党支部牵头成立自治小组、规范议事环节、拓宽服务渠道，引导社区居民自治小组标准化、程序化、多元化发展，实现居民自我管理、自我服务。
成立自治小组，促标准化管理。依托社区居委会、活动室、警务室等办公场地，按照有固定场所、有管理人员、有互动平台、有热线电话、有意见信箱、有公示专栏的“六有”标准，由社区党支部牵头成立社区“居民自治小组”22个。通过“自荐+推荐”的方式，挑选7~8名楼栋长、单元长、退休干部等担任小组成员，选拔能力过硬、群众认可的居民党员担任小组组长，负责组织发动居民、协调日常事务。利用居民微信群，设立“小区微信议事厅”85个，通过信息发布、交流咨询、民情征集、回复反馈等方式，建立线上交流平台，引导居民主动参与社区建设。
四步议事制度，促程序化运行。制定《阿勒泰市居民自治章程》，通过“四步议事制度”规范居民自治流程。广开渠道提议题。自治小组每月5日组织“自治协商会议”，针对“小区微信议事厅”内涉及公共事务、群众利益的问题，联合物业、问题涉及部门、居民代表团进行民主议事。多方恳谈出主意。社区党组织书记、工作队第一书记列席参加会议，现场指导工作开展，结合实际需求，提出资金筹集、明确议事范围等意见建议32条。分类议事拟方案。采取民主协商、集体决策的方式，研究确定设施加固、车库规划等问题解决方案58余个，梳理房屋拆迁、地下管道维修等疑难问题35个，形成议题向社区党组织报告。张榜公示同监督。对反映问题的相关事项、办理责任人、办理措施、办理结果，通过公示栏定期张贴、微信群实时公布等方式，接受群众监督。
拓展服务渠道，促多元化共建。在居民自治小组内设置宣传岗、巡逻岗、调解岗、办事岗等12类岗位，通过微信宣传、现场招募等方式，吸纳160余名有专长、有兴趣、品德高、素质好的党员、积极分子和居民自愿认领岗位。按照发挥特长、就近便利的原则，开展入户读报、纠纷调解、社区“小课堂”等“微服务”，增强自治小组服务群众能力。同时，根据居民参与志愿服务次数、时长和贡献程度等奖励积分，兑换免费理发、家电维修、管道疏通等服务，提升居民参与积极性。
