为将群众工作做细做实,喀纳斯景区各工作队活用“加减乘除”四法,不断强化服务措施、精简办事程序、拓宽增收渠道、排查问题隐患,切实解决群众所思、所忧、所盼。
做便民服务的加法。以“听民声、解民忧”为主题,开展送政策、送岗位、送信息、送服务、送温暖 “五送”活动。联合住户干部混编组建“马背宣讲队”,为偏远农牧区群众宣讲惠民政策,发放宣传单、“口袋书”等资料,解决牧区群众掌握信息不及时的问题。拓宽富裕劳动力就业渠道,工作队积极牵线搭桥,与周边企业建立长期合作关系,将企业用工需求及时发布在微信、QQ等平台,帮助富余劳动力就地就近就业。针对身患残疾和行动不便的老人,联合卫生院工作人员开展健康义诊、送药上门等服务,实现服务群众“零距离”。
做办事程序的减法。设立“一站式”服务平台,坚持“简单事务立即办、重大事务跟踪办、疑难事务统筹办”。绘制《“一站式”办事指南》,将补助金发放、助学贷款、低保申请等业务的办理流程及对口部门负责人、联系电话信息张贴至公示栏及活动室等显眼位置,帮助群众了解办事流程,缩短办事时间。组织村“两委”、大学生村官在村委会以轮流坐班、全程代办的形式,为1400余名群众代收代缴水电费及新型农村合作医疗费用,协助办理建房指标审批、文书代写等事项。搭建网络办事服务平台,安排专人在线解答群众咨询和疑问,及时推送新出台的政策法规,实现群众办事“最多跑一次”。
做助民增收的乘法。拓宽农牧民增收渠道,牵头与阿尔泰旅游发展集团有限公司开展乡村旅游扶贫项目,推进旅游产业合作,引导1000余名农牧民参与旅游,为游客提供农业观光、休闲度假、乡村民宿亲子游等服务,实现人均月增收1500元。建设6个村级惠农电商服务站,培养农村电商淘宝员,与淘宝、京东等综合性电商平台对接,帮助农牧民将肉制品、民族手工艺品、各类奶制品销往各地,提升农牧民收入水平。
做排查隐患的除法。第一书记统筹村“两委”班子、住户干部、“双联户长”等各支力量,以“治理隐患、防范事故、保障安全”为主题,实施“三无”工作法,对每户群众、每个片区、每项生产生活流程进行全方位、全时段监督检查,确保安全监管无缝隙。围绕安全防范重点,对重大危险源、电气设备、配电站等重点要害场所的监管和整治,建立隐患排查台账,确保隐患排查无空白。对排查出的隐患,实行整改销号制度,下达隐患处理通知单,安排专人对重点隐患进行整改跟踪落实,确保隐患整改无遗漏。