去年以来，新疆阿勒泰市充分发挥新就业群体活动区域广、接触人群多、信息渠道畅的特点，创新打造“城市观察官”队伍，引导新就业群体积极向社区报到，发现并解决城市治理中的盲点、痛点问题。截至目前，“城市观察官”协助解决环境卫生、邻里矛盾等问题200余个。
通过个人报名、逐级审核、街道公示三步流程，从快递外卖骑手、市政环卫、货车司机等群体中，聘任100名“城市观察官”。制定《“城市观察官”管理实施意见（试行）》，进一步明晰“用脚步丈量城市文明”“用双眼捕捉城市文明”“用声音传播城市文明”3大类志愿服务事项清单。“城市观察官”围绕城区全方位深度保洁不到位、小区物业管理不规范等问题，通过走访调研，及时发现问题并上报给街道党组织；充分利用网络直播、短视频等手段，拍摄生活中美好感人的文明瞬间、记录城市的发展进程；深入学校课堂、机关单位、社区小区等场所，开展讲述好人故事、传播文明新风等活动。
将“城市观察官”参与服务治理等情况进行积分登记，作为其评优评先的重要依据。各街道年底对在工作中表现突出的“城市观察官”，给予表彰奖励和物质奖励，进一步提升新就业群体的干事积极性。
